Generelle oplysninger
Websitet ejes og drives af Racehall
CVR: 39930757
Adresse: Bondehøjvej 20, 2630 Taastrup
Mail: [email protected]
Salgssupport: Tlf. 86280170
Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser hurtigst muligt.
Det anbefales at køre i lukkede sko, samt medbringe varmt overtøj på kolde dage. Langt hår skal sættes i elastik og sikres under tøj/dragt ved deltagelse i løb. Racehalls køredragter anvendes ikke i sommerhalvåret. Racehall har samme alkoholkrav som i trafikken.
Startpakke:
Hvis det er jeres første besøg i Racehall, skal I have en startpakke. Denne inkluderer:
-1 hjelmhue
-1 par bomuldshandsker
-1 Racehall APP, inkl. brugeroprettelse i registreringssystemet (Download gratis via APP Store eller Google Play)
Ovenstående 3 ting kan beholdes og medbringes, når I besøger Racehall igen.
INDHOLDSFORTEGNELSE:
1.ÅBNE LØB (OPEN RACES)
2.FAMILIERACE
3.LUKKEDE LØB (CLOSED RACES)
4.LE MANS
5.BLUE MONDAY RACE (Blå Mandag)
6.BETALING
7.GAVEKORT
8.PERSONDATAPOLITIK, DATAINFORMATION, PRIVATLIVSPOLITIK
1.ÅBNE LØB (OPEN RACES)
Aldersgrænse og krav:
Ved åbne løb skal alle deltagerne være over 15 år gammel (på nær Blå Mandag – se længere nede). Deltagere under 16 år (altså 15-årige) skal have en underskrift fra forældre eller værge.
Bekræftelse:
Ved at bekræfte bookingen accepterer du:
-I kommer til den anførte mødetid 30 min. før kørsel. Vær særlig opmærksom på mødetidspunktet.
-Alle deltagerne er min. 15 år gamle.
-I hæfter for bookingens samlede pris, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere deltagere kan tilkøbes, hvis der er plads.
Afbestillings- Fortrydelseret
Din ordre kan afbestilles indenfor 3 dage.
Ved afbestilling efter bekræftelse:
-Mindre end 2 uger før den bookede dato betales 50% af hele lejebeløbet.
-Mindre end 1 uge før den bookede dato betales 100% af hele lejebeløbet.
Ved ændringer efter bekræftelse:
I hæfter for det antal personer I har bestilt, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere deltagere kan tilkøbes, hvis der er plads. Meld venligst endeligt antal deltagere skriftligt tilbage senest 5 dage før løbsdagen.
2.FAMILIERACE
Aldersgrænse og krav:
Minimum ét barn under 15 år skal deltage. Minimum 120 cm høj. Deltagere under 16 år skal have en underskrift fra forældre eller værge.
Bekræftelse:
Ved at bekræfte bookingen accepterer du:
-I kommer til den anførte mødetid 45 min. før kørsel. Vær særlig opmærksom på mødetidspunktet.
-I har minimum ét barn med under 15 år, som deltager i løbet.
-I hæfter for bookingens samlede pris, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere deltagere kan tilkøbes, hvis der er plads.
Afbestillings- Fortrydelseret
Din ordre kan afbestilles indenfor 3 dage.
Ved afbestilling efter bekræftelse:
-Mindre end 2 uger før den bookede dato betales 50% af hele lejebeløbet.
-Mindre end 1 uge før den bookede dato betales 100% af hele lejebeløbet.
Ved ændringer efter bekræftelse:
I hæfter for det antal personer I har bestilt, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere deltagere kan tilkøbes, hvis der er plads. Meld venligst endeligt antal deltagere skriftligt tilbage senest 5 dage før løbsdagen.
3.LUKKEDE LØB (CLOSED RACE)
Aldersgrænse og krav:
I lukkede løb er der ingen aldersgrænse. Børn højere end 120 cm kan køre selv i en børnekart. Passagerer i twinkarten skal være højere end 90 cm. Ved deltagere under 16 år skal forældre eller værge underskrive for barnet.
Bekræftelse:
Ved at bekræfte bookingen accepterer du:
– I kommer til den anførte mødetid 30 min. før kørsel. Vær særlig opmærksom på mødetidspunktet.
-I hæfter for minimum 12 personer, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere deltagere kan tilkøbes.
Fortrydelsesret:
Du har ingen fortrydelsesret iflg. dansk lovgivning, da dette er en serviceydelse specielt tilpasset dig. Det vil vi gerne se bort fra, bare du afbestiller eller ændrer din bestilling minimum 4 uger før din bestilte tid.
Afbestillings- & ændringsgebyr:
Din ordre kan afbestilles indenfor 3 dage. Ved afbestilling efter bekræftelse:
-Mindre end 4 uger før den bookede dato betales 25% af hele lejebeløbet.
-Mindre end 2 uger før den bookede dato betales 50% af hele lejebeløbet.
-Mindre end 1 uge før den bookede dato betales 100% af hele lejebeløbet.Ved ændringer efter bekræftelse:I hæfter for minimum 12 personer, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere deltagere kan tilkøbes. Meld venligst endeligt antal deltagere skriftligt tilbage senest 5 dage før løbsdagen.
4.LE MANS
Aldersgrænse og krav:
Vi anbefaler, at alle deltagerne er over 15 år gammel – men der er ikke noget alderskrav i lukkede løb. Ved deltagere under 16 år skal forældre eller værge underskrive for barnet. Husk at lave hold inden ankomst. Holdinddelingen kan med fordel sendes til Racehall på forhånd. Ligeledes skal alle deltagere have udfyldt ansøgning om kørekort inden ankomst for at gøre registreringen hurtigere. Hvis I har specielle ønsker til afviklingen, skal dette aftales med Banechefen senest 72 timer inden løbsdagen.
Bekræftelse:
Ved at bekræfte bookingen accepterer du:
-I kommer til den anførte mødetid 30 min. før kørsel. Vær særlig opmærksom på mødetidspunktet.
-I hæfter for minimum 15 gokarts, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere gokarts kan tilkøbes.
Fortrydelsesret: Du har ingen fortrydelsesret iflg. dansk lovgivning, da dette er en serviceydelse specielt tilpasset dig. Det vil vi gerne se bort fra, bare du afbestiller eller ændrer din bestilling minimum 4 uger før din bestilte tid.
Afbestillings- & ændringsgebyr:
Din ordre kan afbestilles indenfor 3 dage.
Ved afbestilling efter bekræftelse: -Mindre end 4 uger før den bookede dato betales 25% af hele lejebeløbet.
-Mindre end 2 uger før den bookede dato betales 50% af hele lejebeløbet.
-Mindre end 1 uge før den bookede dato betales 100% af hele lejebeløbet.
Ved ændringer efter bekræftelse:I hæfter for minimum 15 gokarts, også selvom I bliver færre deltagere på dagen. Flere gokarts kan tilkøbes. Meld venligst endeligt antal deltagere skriftligt tilbage senest 5 dage før løbsdagen.
5.BLUE MONDAY RACE (Blå Mandag)
-Deltagerliste:Med henblik på at alle skal få den bedst mulige oplevelse er det vigtigt, at deltagerne downloader app’en på deres telefon og opretter en profil inden ankomst.
Mødetidspunkt:
Vær særlig opmærksom på mødetidspunktet 40 minutter før start. Møder I ikke til tiden, kan det gå ud over jeres køretid, da vi har et stramt program.
-Forældreunderskrift:
Alle deltagere under 16 år skal have en underskrift fra forældre eller værge, som kan gives i app’en.
Bekræftelse:
Ved at bekræfte bookingen accepterer du:
– I kommer til den anførte mødetid 40 minutter før kørsel.
– Der kan være op til 36 gokarts i hvert løb, så I vil komme til at køre mod andre.
Fortrydelsesret:
Du har ingen fortrydelsesret iflg. dansk lovgivning, da dette er en serviceydelse specielt tilpasset dig.
Afbestillings- & ændringsgebyr:
Din ordre kan afbestilles indenfor 3 dage.
Ved afbestilling efter bekræftelse:
– Mindre end 2 uger før den bookede dato betales 50% af hele lejebeløbet.
– Mindre end 1 uge før den bookede dato betales 100% af hele lejebeløbet.
6.BETALING
-Betalingen skal ske samlet ved ankomst og ikke pr. person. Vi modtager 99% af alle Betalingskort/Credit Card.
-Det er ikke muligt at få tilsendt faktura.
-Alle ændringer til denne bestilling bedes ske skriftligt til [email protected].
-Der tages forbehold for fejl og ændringer.
7.GAVEKORT
Gavekort til Racehall kan benyttes i både Racehall Aarhus og København.
Gavekortet er gyldigt i 3 år og kan ikke ombyttes til kontanter.
Racehall gavekort medbringes og indløses ved ankomst i receptionen.
De kan ikke indløses via onlinebooking.
Fortrydelsesret ved køb af gavekort: Fortryder du købet af et gavekort, skal du indenfor 14 dage kontakte Racehall og meddele, at du ønsker at fortryde dit køb.
8.PERSONDATAPOLITIK, DATAINFORMATION, PRIVATLIVSPOLITIK
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres af Racehall og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Datainformation
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på websitet er Racehall.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os [email protected] – skriv ”Data information” i emnefeltet.
Privatlivspolitik
Du kan læse vores privatlivspolitik her
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 21.08.2023